Zpět na výpis služeb
Zákaznická péče
Jsme připraveni růst s vámi
Nasazením systému K2 naše spolupráce vždy jen začíná. Společně s vámi neustále hledáme cesty, jak dál růst. Řešíme, jak splnit vaše plány a byznysové výzvy.
Co děláme?
- Rychle reagujeme na vaše přání
- Hledáme cesty, jak dál růst
- Investujeme do rozvoje systému K2
- Každý rok vydáváme novou verzi systému
- Máme operativní helpdesk
pro řešení vašich požadavků
- Jsme na telefonu, případně vyrážíme přímo k vám
- Školíme naživo i online
Máme vlastní K2 TV se spoustou užitečných návodů, triků a tipů, jak možnosti systému K2 využít na maximum.
Každý rok nová verze
Do rozvoje systému každý rok investujeme mimořádné prostředky. Díky tomu ale máte jistotu, že je vaše firma připravena nejen na současné výzvy, ale také na budoucí růst. Naše nejnovější verze se jmenuje K2 vega.
Jak vypadá náš servis v praxi?
1
Jeden tým po celou dobu
Od analýzy, přes implementaci až po každodenní péči máte k dispozici stále stejný tým, který se o vás stará.
2
Neustálý vývoj
Pracujeme na rozvoji a vylepšení systému. Tak, abyste nikdy nemuseli brzdit nebo neměli důvod měnit.
3
Informace online i offline
Jsme připraveni s vámi konzultovat vaše měnící se plány. Zároveň máme mimořádnou databázi online školení a návodů.
4
Nabízíme vlastní lidi i datové centrum
Dokážeme vám nabídnout IT experty. Stejně jako služby vlastního datového centra.
5
Reagujeme opravdu rychle
Bereme telefony, reagujeme na e-maily, jezdíme přímo k vám. Jsme partner, ne dodavatel systému.
Na začátku jsme ani nesnili, že budeme firma s obratem 18 milionů euro a budeme využívat celé spektrum služeb, které nám K2 nabízí.
Miloš Vašek, generální manažer Dexis Slovakia
