Viac už potrebovať nebudete
Ubehnú desiatky minút, kým sa o objednávke dozvie niekto v sklade a začne ju riešiť.
Strácate svojich zákazníkov, pretože si objednali tovar, ktorý v skutočnosti nemáte na sklade?
Strácate čas a predaje kvôli chybám pri synchronizácii dát medzi systémami?
Informačný systém K2 zvládne nielen obsluhu e-shopu. Dokážeme sa postarať aj o váš sklad, účtovníctvo alebo výrobu. Ponúkame ucelené riešenie bez zbytočných chýb pri synchronizácii – informácie sú uložené na jednom mieste a každá časť systému má k nim plný online prístup. V našom e-shope máte vždy aktuálne informácie o skladových zásobách, cenách, variantoch aj očakávaných termínoch naskladnenia.
Len čo K2 e-shop prijme objednávku, vytvorí v systéme zákazku, automaticky zablokuje tovar v sklade alebo odošle objednávku vášmu dodávateľovi. Ak je tovar na sklade, zákazka sa automaticky odovzdá konkrétnemu skladníkovi na zabalenie a odoslanie. Tovar tak môže opustiť váš sklad už o niekoľko minút po prijatí zákazníkovej objednávky.
Súčasťou Informačného systému K2 je aj vlastné kontaktné centrum. Vďaka prístupu k všetkým dátam v systéme môže pracovník centra vidieť nielen telefónne číslo volajúceho, ale aj záznamy o predchádzajúcej komunikácii, histórii transakcií, vrátane aktuálneho stavu nevybavených objednávok aj všetkých reklamácií. Už žiadne dopytovanie ohľadne čísel objednávok a zisťovanie informácií z iných systémov. S K2 má každý pracovník call centra všetko poruke.
Ako používame kontaktné centrum v K2 Slovensko | Dohovorte si vlastnú ukážku
Začínate každé riešenie problému únavným dohadovaním sa o tom, kto je za daný problém zodpovedný? Zjednodušte si život! Informačný systém K2 zvládne nahradiť všetky vaše aktuálne systémy. Vieme vám dodať hardware na mieru. Dávate prednosť cloudu? Máme pre vás vlastné dátové centrum. Naši zákazníci vždy vedia, na koho sa môžu obrátiť, ak majú akýkoľvek problém.
Chcete expandovať do zahraničia? S K2 e-shopom nepotrebujete žiadnu novú inštaláciu. Stačí len preložiť existujúce stránky a zakúpiť novú doménu. Nový e-shop pracuje s rovnakými dátami ako doterajšie portály. Rovnako jednoducho spustíte svoj e-shop s novou doménou v rámci existujúceho trhu.
V K2 e-shope je už v štandarde zahrnutá integrácia celého radu nástrojov, ktoré pomôžu vášmu podnikaniu. E-shop je optimalizovaný z hľadiska SEO, je možné ho pripojiť na Google Analytics a porovnávače tovaru, ako sú Google Nákupy, Heuréka, Zboží.cz a ďalšie. Online platby je možné realizovať okrem iného prostredníctvom agregátorov GoPay, WebPay alebo PayPal. Služba Balíkobot naproti tomu ponúka priame pripojenie na 22 prepravcov. Pripojenia na tieto aj mnohé ďalšie nástroje sú vám k dispozícii ihneď po inštalácii a v konečnom dôsledku vám ušetria ďalšie hodiny práce.
Máte záujem o prezentáciu K2 e-shopu?